Waktu Membaca: 2 menit
Pasar perjudian tidak tinggal diam. Seperti yang Anda ketahui, telah terjadi ledakan teknologi kecerdasan buatan, dan perusahaan pasar perjudian sudah mulai mengujinya: dalam otomatisasi proses, pemasaran, dan komunikasi pelanggan.
Pemain menjadi semakin menuntut, dan tugas kita bersama sebagai penyedia kegembiraan adalah memuaskan pengguna dengan terus meningkatkan kualitas layanan. Dan di sinilah alat AI berguna.
Berikut adalah 3 kasus bagaimana kasino, termasuk WinSpirit Casino, menggunakan AI.
Generasi ide #1. Ada beberapa unit dalam tim kasino, sama seperti di perusahaan lain mana pun. Dan masing-masing menggunakan AI dengan caranya sendiri. Misalnya, departemen PR menggunakan ChatGPT untuk menghasilkan strategi konten dan saluran distribusi potensial untuk publikasi. Omong-omong, sebagian teks ini juga ditulis oleh ChatGPT. CC menggunakan alat AI untuk meningkatkan komunikasi dengan klien: operator menggunakan AI untuk menganalisis dialek pemain dan memberi mereka jawaban yang relevan — sejelas dan sefamiliar mungkin. Selanjutnya, departemen promosi menghasilkan ide untuk kampanye promo baru dan promosi mereka secara online di pasar yang sangat kompetitif.
#2 Kreasi visual. Kita semua melihat 90% informasi dengan mata kita. Dan hal pertama yang dilihat klien saat memasuki situs web adalah komponen visual. Itu sebabnya kasino mencoba mendapatkan gambar yang memukau yang akan menarik perhatian pemain. Desainer WinSpirit Casino juga menggunakan Midjourney terkenal untuk membuat visual individual untuk situs web dan materi pemasarannya lebih cepat dari sebelumnya. Saat ini, personifikasi adalah raja. Omong-omong, grafik untuk teks ini juga dibuat oleh Midjourney.
#3 Kebebasan untuk berkembang. Seberapa bebas karyawan di perusahaan Anda? Terkadang tidak terlalu banyak, bukan? Dalam vertikal perjudian, inovasi dan kesegaran visi sangat penting. Itulah mengapa di WinSpirit Casino, tugas ini sangat penting — dan cara karyawan menyelesaikannya terserah mereka. C-Level, di sisi lain, hanya menyediakan akses ke alat ini. Misalnya, untuk Futurepedia, seperangkat alat AI yang memungkinkan penyelesaian tugas lebih akurat dan efisien. Selain itu, alat semacam itu membantu mendapatkan pandangan baru tentang rutinitas sehari-hari dan menawarkan pengalaman yang berfokus pada pelanggan kepada pemain.
Di dunia sekarang ini, Anda tidak dapat mengabaikan teknologi baru. Bagaimanapun, mereka memungkinkan perusahaan menjadi lebih baik bagi pelanggannya. Misalnya, alat AI modern dapat menganalisis perilaku pemain dan mengidentifikasi prasyarat kecanduan judi. Belum lagi teknologi modern menarik khalayak muda yang dibutuhkan bisnis untuk pengembangan lebih lanjut.
