Waktu Membaca: < 1 menit
NuxGame, penyedia perangkat lunak permainan dan taruhan yang berpengalaman, telah menjalin kemitraan dengan Optimove, platform Pemasaran CRM pertama yang dipimpin pelanggan, dalam upaya untuk meningkatkan kemampuan pemasaran satu-ke-satu mereka.
Kemitraan ini meningkatkan kemampuan portofolio operator NuxGame untuk menciptakan hubungan yang lebih dalam dengan pemain dan menanggapi kebutuhan mereka secara real time, menggunakan pesan dan penawaran yang disesuaikan di berbagai saluran, mendorong pertumbuhan dengan memastikan kepuasan pelanggan dengan setiap interaksi. Dengan mengatur perjalanan pelanggan yang dipetakan dengan AI yang dipersonalisasi dan canggih dalam skala besar melalui hub pemasaran multisaluran Optimove, operator dapat memaksimalkan tingkat retensi dan Nilai Umur Pelanggan.
Solusi Optimove memastikan bahwa pemasaran selalu dimulai dengan pelanggan, bukan produk atau promosi, dan menyediakan alat khusus industri untuk mengoptimalkan kampanye untuk ratusan merek konsumen terkemuka, termasuk BetMGM, Entain, Bet365, dan banyak lagi.
Kemampuan NuxGame untuk lebih mengembangkan strategi personalisasi yang diberikannya berfungsi sebagai bukti pertumbuhan penyedia baru-baru ini, setelah menandatangani kesepakatan dengan orang-orang seperti PartnerMatrix, Platipus Gaming, dan Ezugi.
Bar Konson, Kepala Penjualan di NuxGame, mengatakan: “Kami sangat senang telah bergabung dengan Optimove untuk memberikan konten pemasaran waktu nyata kepada mitra operator kami yang berharga.
“Fokus merek pada penyampaian pesan pemasaran pelanggan yang sangat personal kepada pelanggan individu datang pada saat yang sangat relevan, dan kami menantikan kolaborasi yang membayar dividen.”
Dan de Souza, Director of Partnerships di Optimove, mengatakan: “Kami senang telah menjalin kesepakatan dengan penyedia berpengalaman seperti NuxGame, dan berharap dapat membantu mereka dalam memberikan kampanye yang dibuat khusus untuk klien mereka.
“Karena persaingan di ruang iGaming terus meningkat, untuk tetap menjadi yang terdepan, semakin penting bagi operator untuk berinvestasi dalam retensi melalui strategi pemasaran inovatif yang dimulai dari pemain.”
